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In welche muvee-Podukte kann ich Add-ons verwenden?

Add-ons können mit muvee autoProducer 6 und muveeNow 2 verwendet werden.

Weitere Informationen über Add-ons.

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Wie richte ich iTunes für die Videosychronisierung mit meinem iPod ein?

Wenn Sie einen iPod besitzen, der Video unterstützt, können Sie iTunes verwenden, um Videos genau wie Ihre Musik auf Ihren iPod hinzufügen oder synchronisieren.

  1. Verbinden Sie Ihren iPod mit Ihrem Computer, und rufen Sie iTunes auf.
  2. Wählen Sie Ihren iPod aus dem Fensterabschnitt iTunes Quelle.
  3. Wählen Sie die Registerkarte 'Videos'.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Videos synchronisieren' und wählen Sie dann darunter entweder die Option "Alle Videos" oder "Ausgewählte Videos". Denken Sie bei der zweiten Option daran, die zu synchronisierenden muvees zu markieren.
  5. Klicken Sie auf 'Anwenden', um Ihre muvees auf Ihren iPod zu synchronisieren.

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Wie speichere ich muvees auf mein Mobiltelefon mit dem Mobile Add-on?

Wenn das Mobile Add-on installiert ist, verbinden Sie Ihr Mobiltelefon über USB-Kabel oder Bluetooth mit Ihrem Computer. Anschließend wählen Sie 'Auf folgendem Telefon speichern', um das gewünschte Mobiltelefon auszuwählen und Ihr muvee darauf zu speichern. Aktivieren Sie 'Auf Mobiltelefon übertragen', und klicken Sie auf 'Jetzt speichern', um Ihr muvee zu speichern.

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Wie importiere ich Videos/Bilder von meinem Mobiltelefon mit dem Mobile Add-on?

Nach der Installation des Mobile Add-ons rufen Sie Ihre muvee-Software auf, und verbinden Sie Ihr Mobiltelefon über USB-Kabel oder Bluetooth mit Ihrem Computer. Anschließend öffnen Sie 'Hinzufügen > Von meinem Mobiltelefon', und wählen Sie das Mobiltelefon aus, von dem Sie Videos/Bilder importieren möchten.

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Ist mein iPod mit dem iPod Add-on kompatibel?

Das iPod Add-on von muvee unterstützt alle videofähigen iPods. Dazu gehören unter anderem der iPod Touch, iPod Classic und iPod Nano (dritte Generation).

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Wo kann ich sonst noch Unterstützung erhalten?

Wenn Sie hier keine Antwort gefunden haben, wenden Sie sich an das muvee Support-Team über unser Online-Supportformular.

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Wo kann ich muvee-Produkte kaufen?

muvee verkauft alle Produkte online. Auf unserer Website können Sie auf jeder Produktseite auf die Schaltfläche 'Jetzt kaufen' klicken, um das betreffende Produkt in Ihren Einkaufswagen zu legen. Danach können Sie den Einkauf fortsetzen oder zu Kasse gehen.

Möglicherweise finden Sie manche Versionen der muvee-Software auch im Handel, aber die neuesten Versionen sind ausschließlich von unserer Website beziehbar.

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Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Die schnellste und bequemste Möglichkeit des Online-Kaufs bietet eine Kreditkarte über unseren sicheren E-Commerce-Anbieter element5 oder über PayPal.

Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen und eine andere Zahlungsart nutzen müssen, besuchen Sie bitte das Kundenservicezentrum von element5.

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Ich habe gerade ein muvee-Produkt online gekauft. Wie kann ich es jetzt herunterladen?

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link und einem eindeutigen Produktschlüssel für jedes erworbene Produkt.

Wenn Sie keine Sicherungs-CD Ihrer Produkte bestellen, sollten Sie die heruntergeladene Datei unbedingt an einem sicheren Ort speichern, falls Sie das Produkt in Zukunft erneut installieren müssen.

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Wo kann ich sonst noch Unterstützung zum Kauf erhalten?

Bitte besuchen Sie das Kundenservicezentrum von element5 für nähere Informationen zur Bestellung, Bezahlung und Lieferverfolgung.

Sie können uns auch telefonisch oder per Fax erreichen:

Kauf - USA (Englisch):
Tel.: (952) 646-5022 oder (800) 406-4966 (gebührenfrei)
Fax: (952) 646-4552


Kauf - Europa (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch):
Tel.: +49 221 31088-30
Fax: +49 221 31088-29

Bitte beachten Sie, dass dass dieser Service nur für Käufe verfügbar ist, die über unseren E-Commerce-Anbieter element5 erfolgen.

Für Anfragen zum Kauf über PayPal wenden Sie sich bitte an das Support-Team von muvee über unser Online-Supportformular.