- ¿Con qué productos de muvee se pueden utilizar los complementos?
- ¿Cómo se configura iTunes para sincronizar el vídeo con un iPod?
- ¿Cómo se guardan muvees en un teléfono móvil utilizando el complemento para portátil?
- ¿Cómo se importan vídeos o imágenes de un teléfono móvil utilizando el complemento para portátil?
- ¿Qué iPods son compatibles con el complemento para iPod?
- ¿De qué otras maneras se puede obtener ayuda?
¿Con qué productos de muvee se pueden utilizar los complementos?
Los complementos se pueden utilizar con muvee autoProducer 6 y muveeNow 2.
Más información sobre los complementos.
¿Cómo se configura iTunes para sincronizar el vídeo con un iPod?
Si dispone de un iPod que admite vídeo, podrá utilizar iTunes para añadir o sincronizar vídeos con el iPod de la misma manera que lo hace con música.
- Conecte el iPod al equipo e inicie iTunes.
- Seleccione el iPod en el panel Fuente de iTunes.
- Seleccione la ficha Películas.
- Active la casilla 'Sincronizar películas' y elija la opción "Todas las películas" o "Películas seleccionadas". En este último caso, no se olvide de especificar los muvees que desee sincronizar.
- Haga clic en 'Aplicar' para sincronizar los muvees con el iPod.
¿Cómo se guardan muvees en un teléfono móvil utilizando el complemento para portátil?
Con el complemento para portátil instalado, conecte el teléfono móvil al PC por medio de un cable USB o Bluetooth y seleccione 'Save for the following phone' (Guardar para el siguiente teléfono) para seleccionar el teléfono móvil en el que desee guardar y exportar el muvee. Active 'Transfer to mobile phone' (Transferir a teléfono móvil) y haga clic en 'Save Now' (Guardar ya) para empezar a guardar el muvee.
¿Cómo se importan vídeos o imágenes de un teléfono móvil utilizando el complemento para portátil?
Después de instalar el complemento para portátil, inicie el software de muvee, conecte el teléfono móvil al PC por medio de un cable USB o Bluetooth, vaya a Add > From My Mobile Phone (Agregar > Desde Mi teléfono móvil) y seleccione el teléfono móvil desde el que desee importar el vídeo o las imágenes.
¿Qué iPods son compatibles con el complemento para iPod?
El complemento para iPod de muvee es compatible con todos los iPods capaces de reproducir vídeo, como el iPod Touch, el iPod Classic y el iPod Nano (3ª generación).
¿De qué otras maneras se puede obtener ayuda?
Si no ha encontrado una respuesta aquí, póngase en contacto con el equipo de asistencia de muvee a través de nuestro formulario de asistencia en línea.
- ¿Dónde se pueden adquirir los productos de muvee?
- ¿Qué modalidades de pago aceptan?
- Acabo de adquirir un producto de muvee en línea. ¿Cómo se puede descargar el programa?
- ¿De qué otra manera se puede obtener ayuda para comprar productos?
¿Dónde se pueden adquirir los productos de muvee?
muvee vende todos sus productos en línea. En nuestro sitio Web, cada una de las páginas de productos incluye un botón 'Adquiéralo ahora' en el que puede hacer clic para añadir ese producto al carrito de la compra. Después podrá seguir comprando o abonar el importe de la compra.
En algunos establecimientos minoristas podrá encontrar versiones del software de muvee, pero la versión más reciente sólo está disponible en nuestro sitio Web.
¿Qué modalidades de pago aceptan?
La manera más rápida y más cómoda de adquirir en línea es mediante una tarjeta de crédito a través de nuestro proveedor de comercio electrónico seguro, element5, o de PayPal.
Si no tiene una tarjeta de crédito y necesita una forma de pago alternativa, visite el centro de atención al cliente de element5.
Acabo de adquirir un producto de muvee en línea. ¿Cómo se puede descargar el programa?
Una vez que se haya tramitado su pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico que contiene un enlace de descarga y una clave de producto única para cada producto que haya adquirido.
Si no ha pedido un CD suplementario de los productos, conviene guardar cada archivo descargado por si tiene que instalarlo en el futuro.
¿De qué otra manera se puede obtener ayuda para comprar productos?
Visite el centro de atención al cliente de element5 para obtener información más detallada sobre la manera de cursar un pedido, realizar el pago y hacer un seguimiento de la entrega.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por fax:
Compras - EE.UU. (inglés):
Tel.: (952) 646-5022 o bien (800) 406-4966 (llamada gratuita)
Fax: (952) 646-4552
Compras - Europa (inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español):
Tel.: +49 221 31088-30
Fax: +49 221 31088-29
Tenga presente que este servicio sólo está disponible para las compras efectuadas a través de nuestro proveedor de comercio electrónico, element5.
Para preguntas relacionadas con compras realizadas a través de PayPal, póngase en contacto con el equipo de asistencia de muvee a través de nuestro formulario de asistencia en línea.