- Estoy utilizando muvee autoProducer 6, pero la función de personalización no parece funcionar con algunos de los stylePacks que compré anteriormente.
- ¿Se puede crear un muvee sin ediciones automáticas? No quiero que se omitan imágenes de mis grabaciones.
- ¿Qué son los estilos?
- ¿Con qué productos muvee se pueden utilizar los estilos?
- ¿En qué se diferencian los superStyles de los estilos estándar?
- ¿Cómo se personalizan los superStyles?
- ¿Se pueden utilizar los superStyles en otras versiones de muvee autoProducer o en otros productos de muvee?
- ¿Cómo se utilizan los estilos estándar en muvee autoProducer 6?
- ¿Dónde se puede mostrar una vista previa de ejemplos de estilos?
- He recibido un mensaje de correo electrónico acerca de actualizaciones gratuitas para los stylePacks. ¿De qué se trata?
- No puedo instalar el stylePack, ni siquiera después de introducir mi nombre y la clave del producto. El botón 'Siguiente' aparece difuminado en gris.
- He instalado un nuevo stylePack, pero los estilos no aparecen en la lista desplegable.
- Mensaje de error durante la instalación de un stylePack: 'xxx.dll fail to register/unregister'. Después de instalar un stylePack, los nuevos estilos no aparecen en la lista desplegable.
- ¿Es posible adquirir estilos individuales o combinar estilos de stylePacks diferentes?
- ¿De qué otras maneras se puede obtener ayuda?

Estoy utilizando muvee autoProducer 6, pero la función de personalización no parece funcionar con algunos de los stylePacks que compré anteriormente.
Tiene que actualizar los stylePacks para que funcionen correctamente con muvee autoProducer 6.
Aquí puede obtener sus actualizaciones de stylePacks gratuitas
Tenga en cuenta que la actualización de sus stylePacks actuales no los convierte en superStyles.

¿Se puede crear un muvee sin ediciones automáticas? No quiero que se omitan imágenes de mis grabaciones.
Si está utilizando muvee autoProducer 5 y versiones anteriores, deberá descargar el stylePack 'Keep It All' (Conservar todo). Como su propio nombre indica, este stylePack contiene 12 estilos que le permiten añadir efectos simples, como un tono sepia, a sus vídeos e imágenes, sin suprimir ninguna parte de sus grabaciones.
Si ya utiliza muvee autoProducer 6, el comportamiento Keep It All está incluido como una opción que se puede aplicar a cualquier vídeo o estilo. Basta con hacer clic en Personalize (Personalizar) y seleccionar la opción Best fit for videos and pictures (Mejor ajuste para vídeo e imágenes) en la ficha Duration (Duración). Esta opción conservará las grabaciones originales sin editarlas automáticamente.

¿Qué son los estilos?
Los estilos son plantillas que se utilizan para crear muvees. Cada estilo contiene su propio conjunto de rasgos exclusivos que determinan la manera en que se selecciona el material para los vídeos e imágenes, los efectos visuales y las transiciones utilizadas, el ritmo del muvee y su adaptación a la producción final.
Desde vídeos de música grunge que hacen correr la adrenalina hasta homenajes sentimentales, puede aportar al instante a cualquier muvee su propio aspecto único con sólo cambiar el estilo.

¿Con qué productos muvee se pueden utilizar los estilos?
Los estilos se pueden utilizar con muvee autoProducer y muveeNow.

¿En qué se diferencian los superStyles de los estilos estándar?
Los superStyles son nuevos estilos personalizables que están optimizados para utilizarse con muvee autoProducer 6. Cada superStyle incluye opciones y controles deslizantes que puede ajustar para conseguir una serie de aspectos diferentes en un mismo estilo.
Una pequeña 'S' de color rojo en la esquina del icono del estilo distingue los superStyles de los estilos estándar.

¿Cómo se personalizan los superStyles?
Sólo puede hacerlo si utiliza los superStyles en muvee autoProducer 6. Haga clic en 'Personalize' (Personalizar) y seleccione 'Customize' (Personalizar) en la ficha 'superStyle' para ajustar los parámetros del estilo.
No es posible personalizar los superStyles en muveeNow ni en muvee autoProducer 5 y versiones anteriores. En estos casos, el superStyle aplicará su comportamiento predeterminado.

¿Se pueden utilizar los superStyles en otras versiones de muvee autoProducer o en otros productos de muvee?
Los superStyles funcionan en otras versiones de muvee autoProducer (versión 5 y versiones anteriores), y también en muveeNow.
Sin embargo, no podrá personalizar el superStyle, y se aplicará su comportamiento predeterminado.

¿Cómo se utilizan los estilos estándar en muvee autoProducer 6?
Los estilos estándar se pueden utilizar con todo el software de muvee. Sin embargo, para que los estilos estándar funcionen correctamente en muvee autoProducer 6, asegúrese de instalar las versiones actualizadas más recientes de los stylePacks.
Aquí puede obtener sus actualizaciones de stylePacks gratuitas

¿Dónde se puede mostrar una vista previa de ejemplos de estilos?
Puede examinar toda la colección de stylePacks en styleLabs de muvee, donde podrá buscar estilos mediante palabras clave/etiquetas y mostrar vistas previas de ejemplos.

He recibido un mensaje de correo electrónico acerca de actualizaciones gratuitas para los stylePacks. ¿De qué se trata?
Debe actualizar sus stylePacks para que funcionen correctamente con las funciones de personalización de muvee autoProducer 6.
Aquí puede obtener sus actualizaciones de stylePacks gratuitas

No puedo instalar el stylePack, ni siquiera después de introducir mi nombre y la clave del producto. El botón 'Siguiente' aparece difuminado en gris.
Pruebe a rellenar todos los cuadros de texto que aparecen, es decir, Nombre, Empresa y Clave del producto.
Se habilitará el botón 'Siguiente' y podrá continuar con la instalación.

He instalado un nuevo stylePack, pero los estilos no aparecen en la lista desplegable.
Debe seguir estos pasos para instalar el stylePack:
- Desinstale todas las versiones del stylePack que tenga en el PC. Vaya a Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas y seleccione el stylePack que desee eliminar.
- Reinicie el equipo.
- Vuelva a ejecutar el instalador de stylePacks.
- Reinicie el equipo e inicie muvee autoProducer.

Mensaje de error durante la instalación de un stylePack: 'xxx.dll fail to register/unregister'. Después de instalar un stylePack, los nuevos estilos no aparecen en la lista desplegable.
- Salga de la instalación del stylePack, o desinstale el stylePack si ha finalizado la instalación.
- Vaya a Inicio > Ejecutar y escriba el comando 'regsvr32 atl.dll'.
- Debería aparecer el mensaje 'Registration of atl.dll succeeded'.
- Vuelva a instalar el stylePack.

¿Es posible adquirir estilos individuales o combinar estilos de stylePacks diferentes?
Esta opción no está disponible en este momento.

¿De qué otras maneras se puede obtener ayuda?
Si no ha encontrado una respuesta aquí, póngase en contacto con el equipo de asistencia de muvee a través de nuestro formulario de asistencia en línea.
- ¿Dónde se pueden adquirir los productos de muvee?
- ¿Qué modalidades de pago aceptan?
- Acabo de adquirir un producto de muvee en línea. ¿Cómo se puede descargar el programa?
- ¿De qué otra manera se puede obtener ayuda para comprar productos?

¿Dónde se pueden adquirir los productos de muvee?
muvee vende todos sus productos en línea. En nuestro sitio Web, cada una de las páginas de productos incluye un botón 'Adquiéralo ahora' en el que puede hacer clic para añadir ese producto al carrito de la compra. Después podrá seguir comprando o abonar el importe de la compra.
En algunos establecimientos minoristas podrá encontrar versiones del software de muvee, pero la versión más reciente sólo está disponible en nuestro sitio Web.

¿Qué modalidades de pago aceptan?
La manera más rápida y más cómoda de adquirir en línea es mediante una tarjeta de crédito a través de nuestro proveedor de comercio electrónico seguro, element5, o de PayPal.
Si no tiene una tarjeta de crédito y necesita una forma de pago alternativa, visite el centro de atención al cliente de element5.

Acabo de adquirir un producto de muvee en línea. ¿Cómo se puede descargar el programa?
Una vez que se haya tramitado su pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico que contiene un enlace de descarga y una clave de producto única para cada producto que haya adquirido.
Si no ha pedido un CD suplementario de los productos, conviene guardar cada archivo descargado por si tiene que instalarlo en el futuro.

¿De qué otra manera se puede obtener ayuda para comprar productos?
Visite el centro de atención al cliente de element5 para obtener información más detallada sobre la manera de cursar un pedido, realizar el pago y hacer un seguimiento de la entrega.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por fax:
Compras - EE.UU. (inglés):
Tel.: (952) 646-5022 o bien (800) 406-4966 (llamada gratuita)
Fax: (952) 646-4552
Compras - Europa (inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español):
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Tenga presente que este servicio sólo está disponible para las compras efectuadas a través de nuestro proveedor de comercio electrónico, element5.
Para preguntas relacionadas con compras realizadas a través de PayPal, póngase en contacto con el equipo de asistencia de muvee a través de nuestro formulario de asistencia en línea.
